設備は、一定確率で止まります。
問題は「止まるかどうか」ではなく、
止まったときにどう対応されるかです。
今回は、2025年11月の施工直後に発生した
シャープ製V2Hおよび北東面パワコンの初期不良について、
事実のみを整理します。
感情ではなく、流れを記録します。
施工日
11月17～18日
日本エコシステムによる施工。
18日から北東面の発電開始。
V2Hも接続完了。
ここまでは順調でした。
異変
11月19日、
V2Hを抜いて夜をまたぎ、朝を迎えると
北東面パワコンが
「連携準備中」のまま立ち上がらない。
V2Hは北東面のパワコンに接続されているため、
V2Hも動作不可。
ここから停止が始まりました。
初期対応
施工業者へ連絡。
・ブレーカー操作
・再起動
・各種確認
しかし復旧せず。
その日の夕方、急遽訪問点検。
それでも原因特定できず、
メーカー対応へ。
不安定な復活と再停止
一度だけ復活する日がありました。
しかし、
V2Hを抜いて→ 夜をまたぐ → 翌朝立ち上がらない
という状態を再現。
最終的に
・停止2日
・1日復活
・再度停止約7日
→北東面パワコンは合計約10日停止。
その間の推定発電ロスは
約70〜100kWh。
冬場でなければ、さらに大きかった可能性があります。
メーカー対応
約10日後、シャープが訪問。
原因は明確に特定できず。
ただし、
・北東面パワコンは一時復旧
・V2Hは依然使用不可
その後、
✔V2Hパワコン
✔北東面パワコン
両方を新品交換。
費用はすべて無償（本体・工賃含む）。
保証開始日は「交換日」基準に調整。
停止中の運用
V2Hが使えない期間は約5週間。
その間、
・100V充電でしのぐ
・冬季のため不足
・外部急速充電を利用
冬の運用としては厳しい条件でした。
現在の状況
交換後、約2ヶ月。
・北東面発電は安定
・V2Hも正常動作
・再発なし
現時点では安定稼働中。
今回の整理
✔ 北東パワコン停止 約10日
✔ V2H停止 約5週間
✔ 推定発電ロス 70〜100kWh
✔ 原因は断定されず
✔ 新品無償交換
✔ 保証開始日調整
✔ 現在2ヶ月安定稼働
結論
初期不良は起こり得ます。
重要なのは、
・施工業者の初動対応
・メーカーの交換判断
・保証条件の扱い
でした。
今回、対応自体は誠実だったと感じています。
設備は完璧ではありません。
しかし、対応が誠実であれば信頼は損なわれません。
今後も、良い面だけでなく、
起きたことは事実として公開していきます。
導入の背景から施工完了までの流れは、こちらに整理しています。
▶︎ シリーズ全体の流れを見る
交換後の実測データや月次運用記録は、こちらにまとめています。
▶︎ 松阪市 太陽光・V2H 実測まとめ
